Definisjoner og ikrafttredelse
I disse salgs- og leveringsbetingelsene skal følgende uttrykk ha den betydning som er angitt nedenfor, med mindre annet fremgår av sammenhengen:
«Selger»: ZG Lighting Norway AS (org. nr. 918 417 141).
«Kjøper»: Enhver juridisk person, herunder selskaper, virksomheter, organisasjoner samt offentlige myndigheter og institusjoner, som inngår avtale med Selger. Selger handler utelukkende med næringskunder (B2B og G2B), og samhandel inngås ikke med forbrukere.
«Avtalen»: Den samlede avtalen mellom Selger og Kjøper, bestående av ordrebekreftelse(r) samt disse vilkår. Supplerende dokumenter, herunder lysdesign, datablad og annen teknisk dokumentasjon inngår kun i Avtalen i den utstrekning de uttrykkelig og skriftlig er angitt som bindende del av denne.
«Ordrebekreftelse»: Selgers skriftlige aksept av Kjøpers ordre.
«Portalen»: Selgers nettbaserte produktportal.
«Produkter» / «Varer»: Produktene og ytelsene levert av Selger som omfattes av Avtalen.
«Incoterms»: De til enhver tid gjeldende Incoterms utgitt av ICC.
Disse alminnelige salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle Avtaler inngått fra og med 9. juni 2026 og erstatter tidligere versjoner, med mindre annet uttrykkelig er skriftlig avtalt.
Vilkårene gjelder for alle tilbud, ordrer og leveranser i forbindelse med Avtalen.
Kjøpers egne innkjøpsbetingelser eller lignende standardvilkår gjelder ikke, med mindre de uttrykkelig er skriftlig akseptert av Selger ved særskilt avtale undertegnet av person med uttrykkelig fullmakt til å godkjenne avvik fra Selgers standardvilkår.
Ved motstrid mellom dokumenter gjelder følgende rangorden, slik at et dokument med høyere rang går foran:
1.Selgers ordrebekreftelse
2.Eventuelle skriftlig avtalte særvilkår
3.Disse alminnelige salgs- og leveringsbetingelsene
4.Øvrige dokumenter, herunder Kjøpers innkjøpsbetingelser, i den grad de er akseptert av Selger
1. Avtalegrunnlag, tilbud og priser
1.1 Kjøpers ordre er først bindende for Selger når Kjøper har mottatt en skriftlig ordrebekreftelse. Tilbud fra Selger skal anses som en oppfordring til å inngi ordre og er således ikke bindende for Selger, med mindre dette uttrykkelig fremgår av tilbudet. Dersom et tilbud uttrykkelig er angitt som bindende, gjelder det i én (1) måned fra tilbudets datering, med mindre annet er angitt.
1.2 For alle kjøp gjelder de priser som fremgår av Selgers ordrebekreftelse, med mindre annet er avtalt. Selger forbeholder seg retten til å foreta rimelige og saklig begrunnede justeringer av konstruksjoner, mål, tilbud, rabatter og priser som følge av endringer i valutakurser, skatter, toll, leverandørpriser eller andre offentlige avgifter. Slike justeringer vil kun ha virkning for fremtidige ordrer og for pågående ordrer i den grad det er saklig begrunnet og forholdsmessig. Alle priser er oppgitt ekskl. merverdiavgift (mva.).
2.1 Betaling skal skje netto kontant senest 30 dager fra fakturadato.
2.2 Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i samsvar med forsinkelsesrenteloven fra forfallsdato. Forsinkelsesrenten fastsettes av Finansdepartementet med utgangspunkt i Norges Banks styringsrente per 1. januar og 1. juli, tillagt 8 prosentenheter. Endringer i forsinkelsesrenten får virkning fra de tidspunkter som følger av gjeldende forskrift.
2.3 Ved forsinket betaling har selger rett til å kreve purregebyrer i samsvar med gjeldende lovgivning, samt et kompensasjonsgebyr fastsatt i henhold til regler om standardkompensasjon for inndrivelseskostnader, slik disse er gjennomført i norsk rett i medhold av EØS‑avtalen
2.4 Ved fortsatt manglende betaling forbeholder Selger seg retten til å overdra saken til inkasso og/eller iverksette rettslige skritt, hvorved ytterligere kostnader knyttet hertil pålegges Kjøper.
3.1 Med mindre annet er avtalt, skal levering skje i henhold til leveringsbetingelsen Delivered Duty Paid (DDP), slik denne er definert i International Chamber of Commerce sine Incoterms® 2020, til angitt leveringsadresse. Selger forbeholder seg retten til å velge den rimeligste transportmetoden.
Det belastes miljøgebyr tilsvarende henholdsvis 1 % av fakturabeløpet for armaturer og 1 % av fakturabeløpet for lyskilder.
3.2 For alle leveranser beregnes følgende frakttillegg av netto fakturabeløp:
Sone 1 postnummer 0-3999: Østlandet 3,5 %
Sone 2 postnummer 4000 - 4999: Sørlandet 4,0 %
Sone 3 postnummer 5000 - 7999: Vestlandet og Trøndelag 4,5 %
Sone 4 postnummer 8000 - 9999: Nord-Norge 6,5 %
Frakt beregnes særskilt i hvert enkelt tilfelle for master, skap og produkter fra andre aktører, da dette leveres direkte fra fabrikk/produsent.
4. Bestillinger via Portalen
Ved bestillinger foretatt av Kjøper via Selgers nettportal («Portalen») gjelder følgende:
4.1 Bestillinger lagt inn via Portalen utgjør Kjøpers bindende tilbud. Selgers automatiske ordrebekreftelse bekrefter kun mottak av ordren og utgjør ikke en aksept. Avtale anses først inngått når Selger særskilt har akseptert ordren skriftlig, for eksempel via e-post med ordrebekreftelse eller ved levering.
4.2 Priser, produktinformasjon og øvrige opplysninger vist på Portalen er uforpliktende og kan endres uten forvarsel. Selger er ikke bundet av feil i priser, produktdata eller øvrige opplysninger på Portalen før Selger har akseptert ordren. Frem til endelig aksept forbeholder Selger seg retten til å verifisere og justere opplysninger samt korrigere eller annullere ordren ved feil.
4.3 Kjøper er ansvarlig for oppbevaring og bruk av innloggingsopplysninger samt for å sikre at tilgangsrettigheter for autoriserte personer holdes oppdatert. Innloggingsopplysninger skal behandles konfidensielt. Enhver som legitimerer seg med Kjøpers innloggingsopplysninger anses som bemyndiget til å handle på Kjøpers vegne, og Kjøper er bundet av alle handlinger foretatt ved bruk av disse. Kjøper har likevel rett til å godtgjøre at en uautorisert tredjepart har fått tilgang uten Kjøpers skyld, i hvilket tilfelle Kjøper ikke hefter for de aktuelle disposisjonene.
4.4 Kjøper er ansvarlig for at den oppgitte e-postadressen er korrekt, og at mottak av e-post fra Selger er sikret, ettersom all kommunikasjon vedrørende ordrer og Avtaler kan skje elektronisk.
4.5 Endringer av en ordre etter at Avtalen er inngått krever Selgers forhåndsgodkjente skriftlige samtykke og kan være betinget av tilleggskostnader.
4.6 Selger forbeholder seg retten til å annullere en ordre etter at Avtalen er inngått dersom det viser seg at oppfyllelse av Avtalen ikke er mulig på de opprinnelig forutsatte vilkår, eller dersom vesentlige forutsetninger for Avtalen endres, herunder forhold som gjør oppfyllelsen uforholdsmessig byrdefull for Selger.
4.7 Selger forbeholder seg retten til å korrigere eller annullere ordrer ved åpenbare feil, herunder, men ikke begrenset til, trykkfeil, systemfeil eller klart feilaktige opplysninger, herunder feil priser, produktdata eller andre vesentlige feil.
4.8 Selger kan ikke holdes ansvarlig for feil, driftsavbrudd, manglende tilgjengelighet, tilgangsproblemer eller feil i overføring av informasjon på Portalen.
4.9 Kjøper erkjenner at bruk av Portalen fra enkelte jurisdiksjoner kan være underlagt lokale rettslige begrensninger, og Kjøper er selv ansvarlig for å overholde gjeldende lovgivning i denne forbindelse. Selger påtar seg intet ansvar i så måte.
Når det gjelder Kjøpers retur av varer, gjelder følgende:
a) Retur av varer kan kun skje etter forutgående skriftlig samtykke fra Selger. Kjøper skal kontakte Selger for å avtale retur og motta eventuelle returinstrukser før varen sendes tilbake.
b) Varer som returneres skal være ubrukte, i original emballasje og i samme stand som ved levering. Selger forbeholder seg retten til å avvise retur av varer som ikke oppfyller disse kravene.
c) Spesialtilvirkede varer, bestillingsvarer og varer som av andre grunner ikke er lagervare, tas ikke i retur med mindre annet er skriftlig avtalt.
d) Retur skal skje innen rimelig tid etter levering, og senest innen den frist Selger eventuelt angir ved godkjenning av retur.
e) Retur skjer for Kjøpers regning og risiko, med mindre returen skyldes forhold på Selgers side. Ved godkjent retur krediteres Kjøper det fakturerte beløpet med et fradrag på minimum 20 %, i tillegg til frakt‑ og emballasjekostnader. Kreditering skjer først etter at de returnerte varene er mottatt og godkjent av Selger. Selger forbeholder seg retten til å foreta ytterligere fradrag dersom varene er påført verdiforringelse.
Utover det som følger av dette avsnittet, foreligger det ingen returrett.
6.1 Tegninger, teknisk dokumentasjon og øvrig materiale som den ene part overleverer til den andre, forblir overdragerens eiendom som fysisk materiale, uavhengig av at immaterielle rettigheter i henhold til punkt 11 forblir hos Selger.
6.2 Mottatt materiale må kun benyttes til det avtalte formålet og i forbindelse med oppfyllelse av Avtalen. Materialet må ikke kopieres, videreformidles eller på annen måte gjøres tilgjengelig for tredjepart uten forutgående skriftlig samtykke fra overdrageren.
6.3 Selger har rett til å kreve at det inngås en taushetserklæring (NDA) på vilkår fastsatt av Selger før utlevering eller overdragelse av slikt materiale.
6.4 Ved Avtalens opphør eller på Selgers anmodning skal mottatt materiale samt eventuelle kopier av dette straks returneres eller slettes i den grad dette er mulig.
7.1 Dersom Selger har rimelig grunn til å anta at Kjøper ikke vil kunne oppfylle sine betalingsforpliktelser, har Selger rett til å kreve betryggende sikkerhet for betaling.
7.2 Dersom Kjøper ikke stiller den krevde sikkerheten innen en av Selger fastsatt rimelig frist, har Selger rett til å heve Avtalen for så vidt gjelder ikke‑leverte varer.
7.3 Dersom Kjøper tas under konkursbehandling, anses dette som et vesentlig mislighold av Avtalen, som gir Selger rett til særskilt og umiddelbart å heve Avtalen.
7.4 Manglende betaling av forfalt og ubestridt krav anses som vesentlig mislighold og gir Selger rett til umiddelbart å heve Avtalen helt eller delvis, samt å stanse videre leveranser.
8.1 De leverte varene forblir Selgers eiendom inntil full betaling er mottatt, i den utstrekning eiendomsforbeholdet er gyldig etter norsk rett.
8.2 Inntil eiendomsretten er overført til Kjøper, er Kjøper forpliktet til å oppbevare varene forsvarlig og adskilt fra andre varer, slik at de kan identifiseres som tilhørende Selger.
8.3 Kjøper har ikke rett til å pantsette eller på annen måte disponere over varene i strid med Selgers eiendomsrett. Videresalg kan kun skje som ledd i Kjøpers ordinære virksomhet og forutsatt at Kjøpers krav mot tredjepart overdras til Selger i den grad betaling ikke har funnet sted.
8.4 Ved Kjøpers mislighold, herunder manglende betaling, har Selger rett til å ta varene tilbake. Kjøper er forpliktet til å gi Selger nødvendig adgang til dette.
9.1 Levering skjer i samsvar med den leveringsdato som fremgår av ordrebekreftelsen eller i henhold til senere melding fra Selger.
9.2 Leveringstiden forlenges ved forhold utenfor Selgers kontroll, herunder manglende betaling, manglende eller uriktige opplysninger, Kjøpers nektelse av å motta levering, forhold hos tredjepart (herunder transportør/speditør), endringer bestilt av Kjøper eller force majeure-lignende forhold.
9.3 Ved vesentlig forsinkelse har Kjøper rett til, etter skriftlig påkrav, å heve Avtalen dersom levering ikke skjer senest én måned etter påkravet.
9.4 Partene kan kreve erstatning i samsvar med ansvarsbegrensningen i punkt 12.
10. Selgers ansvar for mangler (garanti)
10.1 Selger yter garanti for mangler ved de leverte varene i en periode på fem (5) år fra leveringsdato, i samsvar med produsentens til enhver tid gjeldende garantivilkår.
10.2 Garantien forutsetter korrekt installasjon, bruk og vedlikehold av varene, samt at betaling skjer rettidig i henhold til Avtalen.
10.3 Garantien omfatter ikke kostnader som ikke uttrykkelig følger av produsentens garantivilkår, herunder slitedeler, programvarefeil, produkter levert av tredjepart eller mangler som skyldes forhold på Kjøpers side.
10.4 Garantien gjelder kun i forhold til Kjøper og kan ikke overdras til Kjøpers kunder eller øvrige tredjeparter uten Selgers forhåndsgodkjente skriftlige samtykke
11. Immaterielle rettigheter
Ingen immaterielle rettigheter, herunder, men ikke begrenset til, opphavsrett, varemerker, logoer, designrettigheter, patenter, domenenavn samt øvrige registrerte eller uregistrerte rettigheter, overdras til Kjøper i henhold til denne Avtalen.
Kjøper har ikke rett til å registrere, bruke, reprodusere, endre eller på annen måte gjøre bruk av Selgers immaterielle rettigheter eller kjennetegn, herunder varemerker, logoer, produktnavn, grafiske elementer eller lignende, uten Selgers forhåndsgodkjente skriftlige samtykke.
Enhver bruk av Selgers immaterielle rettigheter kan kun skje i den utstrekning den uttrykkelig er skriftlig godkjent av Selger og i samsvar med Selgers retningslinjer.
Kjøper må heller ikke forsøke å registrere eller gjøre gjeldende rettigheter til Selgers varemerker, kjennetegn eller andre immaterielle rettigheter, verken direkte eller indirekte.
12.1 Selgers ansvar er begrenset til verdien av den aktuelle leveransen eller produktlinjen som ansvaret gjelder. Ansvaret er således begrenset til den delen av ordren som direkte har gitt opphav til kravet.
Selger er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder, men ikke begrenset til, driftstap, tapt fortjeneste, tap av forventede besparelser, tap av goodwill, tap av data, tap som følge av driftsforstyrrelser, krav fra Kjøpers kunder eller tredjepart samt andre tilsvarende indirekte tap.
Selgers ansvar omfatter kun direkte tap og er i alle tilfeller begrenset til den pris som er betalt for den relevante leveransen eller produktlinjen som ansvaret gjelder.
Ansvarsbegrensningen gjelder uavhengig av om kravet er basert på kontrakt, erstatning utenfor kontrakt (herunder produktansvar i den grad dette kan fravikes), eller annet rettsgrunnlag, og uavhengig av om Selger er gjort kjent med muligheten for slike tap.
12.2 Ansvarsbegrensningen gjelder imidlertid ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra Selgers side, i den grad en slik begrensning ikke kan håndheves etter ufravikelig lovgivning.
12.3 Selger påtar seg intet ansvar for krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter. Dersom krav om slik krenkelse rettes mot Kjøper, skal Kjøper uten ugrunnet opphold varsle Selger og avstå fra å erkjenne ansvar eller inngå forlik uten Selgers skriftlige samtykke.
13.1 Avtalen er underlagt norsk rett, dog med unntak av norske lovvalgsregler.
13.2 Oppstår det tvist mellom Partene i forbindelse med Avtalen, skal Partene først forsøke å løse tvisten i minnelighet gjennom forhandlinger. Dette er ikke til hinder for at Selger kan iverksette sikringstiltak eller midlertidige rettslige skritt.
13.3 Dersom minnelig løsning ikke oppnås, skal tvister som etter tvisteloven skal behandles i Forliksrådet, først bringes inn for Forliksrådet. For øvrige tvister som springer ut av eller i forbindelse med Avtalen, herunder tvister om Avtalens eksistens eller gyldighet, skal saken avgjøres av de norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.
13.4 Uavhengig av punkt 13.3 har Selger rett til å reise sak ved norske domstoler vedrørende inndrivelse av forfalte betalingskrav mot Kjøper.